“Е-бібліоніч” для дбайливих батьків

Бібліотека-філіал №16  ЦБС для дорослих м. Миколаєва вже два роки активно надає електронні послуги населенню мікрорайону Тернівка в Миколаєві. Найпопулярнішою послугою в березні стала реєстрація до дитсадка.

foto_f16

Бібліотекарі добре постаралися напередодні реєстрації. Інформацію про початок в Миколаєві з 3 березня реєстрації до електронної черги в дитячий садок розмістили на сторінках бібліотеки в соціальних мережах “ВКонтакте” та “Одноклассники”. Тож бажаючих подати заявку виявилося багато, а місць в садочку, який, на жаль, єдиний в мікрорайоні, мало. До того ж, не всі батьки мають вдома комп’ютер або підключення до інтернету. Були й такі, хто зовсім не вміэ користуватися комп’ютером. Батьки звернулися за допомогою до бібліотекарів. І ще висловили побажання змінити час роботи бібліотеки саме 3 березня, тому що, чим раніше буде подана заявка, тим більше шансів отримати місце у дитячому садочку. Бібліотека пішла назустріч та організувала “Е-бібліоніч для дбайливих батьків”.

О пів на дванадцяту ночі на порозі Тернівської бібліотеки було гамірно… Батьки хвилювалися, чи швидко встигнуть пройти реєстрацію, адже комп’ютерів в бібліотеці лише чотири… Але за допомогою бібліотекарів Тетяни Скуратової та Інни Стамат – досвідчених фахівців у наданні доступу до електронних послуг – до двох годин  ночі всі впоралися! До того ж батьки (здебільшого татусі) ще й познайомилися з цікавим переглядом літератури, підготовленим бібліотекарем Іриною Цуркан. Вже о п’ятій годині ранку почали підходити інші батьки, які намагалися встигнути пройти е-реєстрацію до початку робочого дня… Всього за 3 березня бібліотека №16 оформила 36 електронних заявок на порталі ІСУО та зареєструвала 17 електронних поштових скриньок! Всю ніч в бібліотеці кипів електронний конвеєр. Досвідчені бібліотекарки водночас допомагали заповнювали заявки, сканували свідоцтва про народження дітей та інші документи, проводили консультації з татусями та матусями по роботі з електронними поштовими скриньками. Про правила заповнення е-заявок у дитсадок бібліотекарі надали за добу 50 консультацій, в тому числі по телефону для тих, хто реєструвався самостійно вдома. То ж, не тільки бібліоніч, а й вся доба була дуже насиченою! Таку корисну соціальну справу бібліотека в змозі була зробити, адже добре знала потреби городян і мала достатній досвід надання нових послуг електронного урядування. Жителі мікрорайону залишилися задоволені роботою улюбленої бібліотеки, а це – головне. До адміністрації ЦБС для дорослих надійшов лист від завідуючої дитячим навчальним закладом №112 м. Миколаєва О.В.Постики з подякою колективу філіалу №16 за своєчасну кваліфіковану допомогу в наданні батькам маленьких миколаївців сучасної електронної послуги. Бібліотека працює далі. Всього за березень в бібліотеці оформлено 84 електронні заявки в різні дитячі садки міста.

Провідний бібліотекар Тетяна Скуратова

Цей запис був оприлюднений у Досвід роботи Мережі ПДГ і позначений , . Додати в закладки постійне посилання.

Залишити відповідь

Заповніть поля нижче або авторизуйтесь клікнувши по іконці

Лого WordPress.com

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис WordPress.com. Log Out / Змінити )

Twitter picture

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Twitter. Log Out / Змінити )

Facebook photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Facebook. Log Out / Змінити )

Google+ photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Google+. Log Out / Змінити )

З’єднання з %s